2026. 5. 20.
AI 교육, 필요한 건 알겠는데 어디서 어떻게 해야 할지 막막하셨죠? 삼성SDS는 전사 AI 교육으로 업무의 24%를 자동화했고, 하나투어는 직원 AI 교육 하나로 환불 문의를 40% 줄이며 역대 최고 매출을 찍었습니다. 두 기업의 공통점은 단 하나, '내 업무에 직접 적용하는 실습형 교육'이었습니다. 그리고 이제 그 방식의 AI/AX 오프라인 출강 교육이 클래스101 비즈니스에 생겼습니다. 특강부터 하루 워크샵, 완전 맞춤형 커리큘럼까지! 우리 팀 상황에 맞게 골라서 시작할 수 있습니다.
"AI 못 쓰는 직원"이 진짜 리스크가 되고 있다
얼마 전 글로벌 컨설팅사 맥킨지 글로벌 인스티튜트(McKinsey Global Institute)에 따르면, 생성형 AI는 기존 AI 대비 생산성 가치를 최대 40% 높일 수 있는 것으로 분석됩니다. . 그런데 흥미로운 건, 차이를 만든 건 '얼마나 좋은 AI 툴을 썼느냐'가 아니었습니다. '직원들이 얼마나 잘 쓸 수 있느냐' 였죠.
국내 상황도 다르지 않습니다. EY한영 '국내 경영진 AI 인식 조사'에 다르면 AI 투자 의지는 그 어느 때보다 높지만 사람이 발목을 잡고 있음이 드러났습니다. AI 도입 과정에서 가장 큰 걸림돌로 ‘내부 전문 인력 부족(60%)’이 1위로 지목되었습니다. 기업 규모가 작을수록 전문가 확보가 어려우며, 기술을 도입해도 정작 현장에서 활용할 인재 전략이 부재해 생산성 잠재력이 발휘되지 못하고 있다고 분석했습니다.
AI/AX 교육, 효과가 있긴 한 건가요?
이 질문, 많이들 하십니다. 결론부터 말씀드리면 있습니다. 단, 제대로 할 때.
삼성SDS는 2023년 3개의 기본 교육 과정을 시작으로, 2024년에는 개별 직무 특성과 기술 수준에 맞는 수십 개의 심화 학습 과정을 개발·제공했습니다. 단순 교육에 그치지 않고 AI 경진대회, 해커톤 등 다양한 참여형 활동을 병행하면서 현장에서 실질적으로 활용될 수 있는 구조를 만들었습니다. 그 결과는 숫자로 나타났습니다. 삼성SDS는 2025년 기준 전체 업무의 24% 이상에 생성형 AI가 적용되어 생산성이 향상될 것으로 발표했습니다.
삼성SDS처럼 IT 전문 기업이 아니어도 됩니다. 국내 여행업계 1위 하나투어도 같은 길을 걸었습니다.
하나투어는 임직원들이 AI를 자연스럽게 업무에 녹여 사용할 수 있도록 교육과 가이드를 체계적으로 지원했습니다. 그 결과 여행 상품 상담 자동화로 상담 시간을 단축하고, 항공권 환불금 계산 자동화를 통해 환불 관련 문의를 약 40% 감소시키는 성과를 거뒀습니다. 비즈니스 성과로도 이어졌습니다. '호텔 매핑 AI'는 상품 등록 소요 시간을 70% 이상 단축했고, AI 도입을 통한 운영 효율화는 실적 개선에도 영향을 미쳐 판매금액 약 2,737억 원으로 역대 최고치를 달성했습니다. 하나투어의 성공 포인트는 단순 툴 도입이 아니었습니다. IT 개발자뿐 아니라 MD, 마케터, 상담사까지 전 직원이 AI를 실무 도구로 쓸 수 있도록 교육한 것이 핵심이었습니다.
두 사례의 공통점이 보이시나요?
이론이 아닌 실습 중심이었습니다. "ChatGPT가 무엇인가"가 아니라 "내 업무에 어떻게 쓸 것인가"를 다뤘습니다.
직무 맞춤형이었습니다. 마케터에게는 콘텐츠 자동화, MD에게는 상품 등록 자동화, 상담사에게는 고객 응대 자동화를 가르쳤습니다.
전 직원이 대상이었습니다. 일부 IT 담당자만이 아니라 실무 전체가 바뀌었습니다.
단순 강의 듣고 끝나는 교육? 효과 없습니다. 내 자료로 직접 만들어보는 교육? 전혀 다릅니다.
그 교육이, 이제 클래스101에 생겼습니다
클래스101 비즈니스가 AI/AX 오프라인 출강 교육을 시작했습니다.
기존 강의형 교육과 결이 다릅니다. 강사가 슬라이드 넘기며 설명하는 방식이 아니에요. 수강자가 자신의 실제 업무 자료를 가져와서, 그 자리에서 프롬프트를 만들고, 자동화 흐름을 설계하고, 보고서와 콘텐츠를 직접 완성하는 완전 실습형 구조입니다.
주요 커리큘럼 구성:
내 업무에 맞는 프롬프트 설계
반복 업무 자동화 흐름 구축
AI 기반 보고서·콘텐츠 제작 실습
직무별 AI 활용 시나리오 실전 연습
출강 가격은 상담 가능하고, 교육 목적과 대상 직무만 남겨주시면 교육 형태, 강사 매칭, 커리큘럼 초안, 견적 상담까지 이어서 도와드립니다.
특강부터 워크샵까지, 목적에 맞게
🔹 1~3시간 특강 — AI 인식 전환과 트렌드 이해 전사, 리더, 입문자를 대상으로 AI에 대한 인식을 바꾸는 세션입니다. 강의 중심에 짧은 데모를 곁들이는 방식으로, 임원·리더·전사 임직원에게 적합합니다. 교육 후 AI 활용 체크리스트와 적용 가능한 업무 리스트를 손에 쥐고 나갑니다.
🔸 하루 실습 워크샵 — 실무 과제로 직접 실습하고 산출물 만들기 참가자가 실제 업무 자료를 가져와 직접 실습하는 방식입니다. 강의 + 시연 + 핸즈온 실습으로 구성되며, 실무팀·직무별 부서에 가장 잘 맞습니다. 교육이 끝나면 프롬프트북, 자동화 플로우, 보고서 초안이 실제로 완성됩니다.
🔹 맞춤 제안 — 기업 환경에 맞춘 커리큘럼 설계 직무, 수준, 인원, 보안 환경까지 고려한 완전 맞춤형 과정입니다. 반일, 1일, 2일, 시리즈형 조합이 모두 가능하고, 요구사항을 함께 정리해야 하는 기업에 적합합니다. 맞춤 커리큘럼, 강사 매칭안, 운영 견적까지 함께 제안드립니다.
짧은 인사이트 세션부터 실습 워크샵, 직무·인원·보안 환경에 맞춘 과정까지 우리 조직 상황에 맞는 형태로 골라서 시작하면 됩니다.
5단계로 완성되는 출강 프로세스
"출강이 어떤 식으로 진행되나요?" 가장 많이 받는 질문입니다. 복잡하지 않습니다.
01 교육 목적 확인 기업의 교육 목적과 대상 직무를 파악합니다. 인원 수, 직무, 현재 AI 활용 수준, 교육 후 기대하는 변화 등을 간단히 공유해 주시면 됩니다.
02 교육 형태 선택 특강, 하루 워크샵, 맞춤 제안 중 목적에 맞게 고릅니다. 반나절(3~4시간)부터 하루(6~8시간), 다회차 과정까지 유연하게 구성 가능합니다.
03 강사·커리큘럼 매칭 CLASS101 AI/AX 크리에이터 풀에서 적합한 강사와 과정을 제안합니다. "마케팅팀은 콘텐츠 자동화 중심으로", "영업팀은 제안서 작성 자동화로" 같은 직무별 요청이 모두 반영됩니다.
04 오프라인 교육 진행 강사가 직접 현장으로 찾아갑니다. 실제 업무 자료를 활용한 실습 중심으로 진행되며, 교육이 끝날 때 바로 쓸 수 있는 프롬프트·자동화 흐름·템플릿을 손에 들고 나가는 게 목표입니다.
05 산출물·피드백 정리 교육 결과물과 다음 액션을 정리해 후속 실행으로 연결합니다. 교육에서 끝나지 않고 실무 적용까지 이어지는 구조입니다.
지금 B2B 문의 넣으세요 👇
"우리도 AI 교육 해야 하는데..."라고 생각하고 계셨다면, 타이밍이 딱 지금입니다. 클래스101 비즈니스 출강 교육은 팀 단위, 부서 단위, 전사 단위 모두 가능하고, 무료 상담을 통해 우리 조직에 맞는 커리큘럼을 먼저 제안받을 수 있습니다.
